22 juni 2006

Herrie in de keuken - 2

Een verontrustend telefoontje einde vorige week. De diepte van het keukenblad dat wij hadden besteld bleek toch niet te passen in onze keuken. Wonderlijk, aangezien een door hen benoemde 'specialist' eigenhandig is komen opmeten na onze bestelling. Hij kon dit immers veel beter als een consument. Veel gelul heen en weer met als resultaat dat we maandag jl. een iets minder diep blad hebben besteld. Verdere bestelling nog even doorgenomen en de vriendelijke keukenboer sloot af met de woorden: ik zal de bestelling doorgeven en dan wordt het ongeveer medio september geplaatst. Ik verslikte me spontaan in niets en Mike viel van de stoel. Dit kon immers niet waar zijn want al eerder hadden ze ons verteld dat de levering gepland stond voor de week van 24 juli. Hierop hebben we alle andere klussen - en geloof me, die zijn talrijk - afgestemd. Nee, er was geen vergissing in het spel want het stond in de computer, en zoals iedereen weet, die liegt niet. Nou, volgens onze opdrachtbevestiging was het toch echt 24 juli, computer of niet. Maar wij moesten natuurlijk begrijpen dat als we nu pas de exacte diepte doorgaven, dat de keuken ook pas nu kon worden ingepland en daar stond nu eenmaal een vaste periode voor. Pardon! Nu pas doorgeven ligt toch aan de toko zelf. Zij komen eigenhandig bij ons opmeten, laten het dan twee maanden liggen en komen er daarna pas op terug dat bij het optellen van alle sommetjes het toch allemaal niet past. En dan moeten wij begrijpen dat de levering hierdoor wordt vertraagd. Nou, niet dus. Hoe je het ook regelt beste keukenboer, je regelt maar dat deze op tijd wordt geleverd. Wij wachten nadere berichten geduldig af ...

!(@#$%*&^%$#